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产品竞争的优势 质量·功能·发展 美国管理协会·斯米克管理丛书

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出版社
上海人民出版社
作者
[美]劳伦斯·R·奎特 南希·C·波蕾兹拉
ISBN
720802068X
版次
1995年10月第1版 1995年10月第1次印刷
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书  名：产品竞争的优势：质量·功能·发展 美国管理协会·斯米克管理丛书
作  者：[美]劳伦斯·R·奎特 南希·C·波蕾兹拉
出版社：上海人民出版社
ISBN ： 720802068X
定  价：6.2元
版  次：1995年10月第1版 1995年10月第1次印刷

内容简介
　全书共分十章，内容包括：QFD的商业战略；QFD的体系与顾客；目标陈述；获取顾客意见；顾客竞争性评价；实现顾客要求的方式等。

 

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