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员工的出色表现，往往会衬托出领导者的杰出管理才能。24堂创新课程，助你成为最成功的辅导者： 寻求意见 做个好听众 欢迎抱怨 一对一的指导 授权于有主见的员工 鼓励不同见解 管理会议 提供积极的反馈意见 内容推荐 如何让员工出我地承担起自己的工作职责，进而使他们成为公司利润的缔造者？来自管理者的有效指导也许是上述问题的最好回答！今天的员工不再只是唯唯诺诺的命令执行者，他们清楚地了解自己的权利，他们希望在工作中得到有效的指导。管理者必须意识到，自己所掌握的成功之道应该毫无保留地提供给自己的员工，让他们在享受成功喜悦的同时为公司创造价值。 《有效指导24原则》阐述了在激励员工士气、提高员工绩效的过程中，如何与员工共事而不是对立的指导准则、具体计划和现实的处理方案。24条原则，让你成为员工的良师益友，在完美实现团队目标的同时，你也会得到员工的尊敬和受戴。 作者简介 马歇尔?库克，美国威斯康星大学继续教育学院教授。著有十余本书，包括《高效辅导》和《时间管理》。 目录 How to be a great coach◎001 怎样成为出色的辅导者 原则1. Be a coach◎004 做一个辅导者 原则2. Motivate them◎008 激励于人 原则3. Ask for their opinions◎012 寻求意见 原则4. Admit your mistakes◎016 承认错误 原则5. Be accessible◎020 平易近人 原则6. Be a good listener◎024 做个好听众 原则7. Ask good questions◎028 提出好问题 原则8. Welcome complaints◎032 欢迎抱怨 原则9. Coach one-on-one◎036 一对一的指导 原则10. Watch your language◎040 严谨的措辞 原则11. Celebrate the differences◎044 鼓励不同见解 原则12. Empower independent employees◎048 授权于有主见的员工 原则13. Make the call◎052 果断决策 原则14. Solve problems together◎056 共同解决问题 原则15. Deliver the bad news personally◎060 亲自传达坏消息 原则16. Don誸 act out of anger◎064 避免发怒 原则17. Avoid memo mania◎068 减少不必要的备忘录 原则18. Manage meetings◎072 管理会议 原则19. Train them◎076 指导员工 原则20. Stress the positive◎080 肯定员工 原则21. Reward what yout want◎084 寻求最合适的方式回报员工 原则22. Provide positive feedback◎088 提供积极的反馈意见 原则23. Advocate for your employees◎092 为员工呐喊助威 原则24. Just get started◎096 现在就开始
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